日前，海南航空一架执行布鲁塞尔至北京航线的HU492航班，起飞后不久因驾驶舱风挡出现破裂故障，机组果断采取紧急处置措施，放油后安全返航布鲁塞尔机场。航班随后取消，机上旅客及机组人员均平安，无人员伤亡情况报告。

海南航空今天发布官方通报：

2月6日，我司HU492（布鲁塞尔-北京）航班因机械故障原因返航，机组严格按照程序处置，航班已于北京时间当日21:17安全降落在布鲁塞尔机场。公司将妥善做好旅客服务保障工作，确保旅客安全抵达目的地。

由此给各位旅客造成的不便，我司深表歉意，感谢广大旅客的理解与支持，公司始终秉承旅客至上、生命至上的理念，为广大旅客提供安全舒适快捷的服务。

据了解，涉事航班为波音787-9宽体机，注册号B-1546，机龄7.1年，原计划从布鲁塞尔机场飞往北京首都机场T2航站楼，航程约7945千米。

航班平安落地后，海航已对受影响旅客进行妥善安置，后续将根据实际情况为旅客提供免费改签、全额退票等相关服务，最大限度减少行程影响。