近日，有网友在社媒发帖点赞列车上的便民凳，引发广泛关注。不少旅客在乘坐火车时惊喜地发现，车厢内提供了一种轻便的折叠小凳子。
对于这一举措，12306客服表示，这类便民设施的配备主要依据各趟列车的实际空间和运行情况而定。
旅客如果在旅途中确实有坐下的需求，可以随时向所在车厢的工作人员进行咨询。
据昆明客运站一位列车长介绍，这项暖心服务早在春运期间就已推出，爱心便民凳优先提供给没有座位的老、幼、病、残、孕等重点旅客。
目前中国铁路昆明局集团有限公司已经在150多趟客流量较大的列车上配备了共计5000个爱心便民凳，免费提供给无座旅客使用。
