据路透社报道，黑莓手机服务中断现象已经扩散至拉丁美洲，而欧洲、中东、非洲和印度的部分黑莓手机用户遭遇了连续第二天服务网络故障。RIM在一份声明中表示，欧洲﹑中东﹑非洲﹑印度﹑巴西﹑阿根廷和智利的部分黑莓手机用户正遭受信息传送和浏览的延迟。对此次服务中断事件给用户带来的不便，RIM感到非常抱歉。RIM正尽最大的努力，以期以最快速度恢复正常服务。10月10日，电信运营商T-Mobile英国公司表示，欧洲、中东、非洲和印度的黑莓手机网络出现故障，无法使用电子邮件和即使通讯服务。经过检修维护后，RIM周二宣布，欧洲、中东、非洲以及印度的黑莓电子邮件和即时通讯服务已经恢复。但是仅过了几个小时，欧洲、中东和非洲地区的一些黑莓用户再次遇到了邮件服务中断现象。

　　RIM并没有公布网络故障的任何细节，这让移动运营商非常不满。T-Mobile英国公司指责黑莓网络出现全欧范围的中断，影响到所有移动运营商。

　　部分黑莓手机用户也通过Twitter发泄他们对RIM的不满，质问RIM为何要花如此长时间恢复服务。