惠普在今天的声明中说：“没有客户报告存在非法入侵问题。”在打印机中安装有热断路器，它可以防止燃烧和过热，黑客没法绕开热断路器。惠普公司称：“有传言说设备可能会因为固件改变而着火，这是错的。”
早先，MSNBC在其网站上刊文称，哥伦比亚大学的研究人员发现惠普 LaserJet打印机容易受到攻击。黑客可以控制设备，让它着火，或者利用设备渗透到其它安全网络。
惠普今天表示，一些LaserJet打印机存在“潜在的安全缺陷”，公司正在解决。声明称：“惠普正在开发固件升级缓解问题，惠普也会提前和可能受影响的消费者和合作伙伴沟通。同时，惠普再度重申，推荐用户遵守完全操作规则，用防火墙保护打印机，在可能有隐患的地方，对暴露的打印机禁用远程上传。”