富士康一位前高管对《纽约时报》表示，苹果只注重提高产品质量和降低生产成本，其他事情则一概不关心。苹果一位前高管也表示，公司知道一些工厂四年来都存在虐待劳工问题，而且这些问题继续存在。
CNET前夜联系苹果方面，希望苹果就此发表评论，但苹果并未作出回应。库克周四在发给员工的电子邮件中特别谈到了这个问题。
9to5mac网站获得的这封邮件内容显示，库克表示公司关心全球供应链上的每一位工人。供应链上出现的任何事故、工作环境存在的任何问题都会导致公司不安。在此方面针对苹果的任何指责都缺乏根据，显然都是在诋毁公司。
库克指出，苹果每年都对零部件供应商进行年度审计，重点培养工人的权利意识。库克称，每年苹果都检查更多的工厂，提高合作伙伴标准，更深入地调查供应链状况。本月早些时候苹果曾提到，苹果在此方面取得了大量进步，改善了大量工人的工作条件。业内没有哪家公司做到像苹果这样作出这么多努力，关心这么多工人。库克还对员工表示，苹果对供应链存在的问题不会坐视不理。
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