业内人士表示，即使客户有固定居住地址，只要属于初次投递，圆通的业务员也会要求出示身份证，并核对姓名、地址、手机电话等主要信息是否完整、正确。
圆通强调，查验身份证主要针对散件客户，人证不符，将不予投递。对于月结客户、集团客户，并不要求查验身份证，但会在合同中附上具体条款。业内人士表示，即使客户有固定居住地址，只要属于初次投递，圆通的业务员也会要求出示身份证，并核对姓名、地址、手机电话等主要信息是否完整、正确。
圆通强调，查验身份证主要针对散件客户，人证不符，将不予投递。对于月结客户、集团客户，并不要求查验身份证，但会在合同中附上具体条款。