下面是卡西博客全文:
惠普PC营收下滑
为什么惠普还要做PC业务?它必然是劳而无功,因为钱不在那里。看看最近公布的季度数据,PC营收同比下降15%,运营利润率只有5.2%。
惠普可以解释。在分析师会议上,惠普CFO凯瑟琳·莱斯加克(Catherine Lesjak)解释说,泰国暴发洪灾,影响硬盘生产,这是营收未达标的一个原因。惠普CEO惠特曼则怪罪前任CEO,因为他宣称要剥离PSG,导致后来的混乱。
不过,泰国洪水看起来对戴尔没什么太多影响,上个季度,戴尔台式PC营收同比增长3%,苹果Mac业务更是增长20%。当时,惠特曼是惠普董事会成员,难道不是她批准剥离PC这一决策的吗?
没有人回答这样一个问题:为什么要守着一个下滑的产业,坚守下滑的产品线?部分答案在于PSG分量太重。
PC依然是惠普最大的业务……却是利润最少的。呆在PC领域的唯一理由,引用惠特曼的话来说就是:“它给我们带来投入资本的回报,有很大的协同效应。”
可能真是这样,不过,如果PC业务持续恶化,现金流会如何?尤其是整个产业下滑,而惠普产品线面临挑战,会如何?
缺度平板与智能手机
目前,个人电脑有三块:传统、平板、智能手机。传统领域停滞,后两者则活跃起来,走向繁荣。惠普在平板和智能手机上毫无建树,现在它才发现,自己在市场上居第一,但市场变得越来越有“向下竞争”趋势。
惠普远离平板和智能手机市场,并不是它不想尝试。当年赫德在位时收购了Palm,他有一个清晰的战略,将惠普变成智能手机、平板主要玩家,与平 庸的微软分手,在新的、更值得期待的个人计算领域掌握自己的命运。去年8月,当惠普董事会支持李艾科的决定,退出无利可图的PC业务,战略得到强化,它和 IBM十年前的决策相似。
不幸的是,执行连累了这一伟大构想。Palm的WebOS和智能手机没有起飞,李艾科“没有提供退出路线的退出”宣言被轻率否决,李艾科也被扫地出门。
对于PSG业务,惠普能做的只有“祈祷”。另外,惠普CEO惠特曼向微软示好:“我们会支持极棒的Windows 8产品,它会如期推出,我们会在假日销售旺前推出产品。”
惠特曼的偏见
关于平板,惠普有何可说的?一言不发。查看惠普的分析师会议,输入“平板”,按回车键……惠普预先准备的讲话里只字不提,在问答环节也没有。
当天,在《华尔街日报》报道中,惠特曼才承认iPad的存在,她说:“iPad很好,我有一台。我用来看书,看电视,但没有用来工作。”
在另一次采访中,惠特曼谈及黑莓的企业安全问题,她说:“我想我们的‘甜蜜点’在于安全。安全是个大问题,不只对大企业如此,对于中小企业也一 样。因此,如果我们能提供给消费者真正想要的设备(顺便说句,员工也是消费者),能提供平板产品,我们就有机会解决企业的问题,员工喜欢这些产品,在保护 企业数据方面也安全。”
一段时间以来,安全就对黑莓不管用了。企业用户现在拥抱iPad,拜苹果的“控制”所赐,新的平板比笔记本还安全。据我所知,一家大型石油企业部署了数千台iPhone和iPad,搭建了企业内部程序商店,填上自主开发的程序,提供给办公员工和出差族。
iPad在企业成功了
听起来,惠普CEO受了微软的影响,在模仿它对平板软件通行两个世界的描述:我们给你传统PC的生产性,又给你触摸平板的便携性和移动性。但她 似乎忽略了一个问题,iPad在企业取得了成功:至少要更好一些。iPad没打算做PC想做的一切事,只是在自己做的事上更擅长。
企业用户自己找到了办法,不用等待市场研究,也不用求救于IT部门。TechCrunch曾刊文,评论Forrester关于移动、个人设备在 工作方面的报告:报告显示,今天的IT部门认为它们有大量的设备可用:大多人用PC和智能手机,大量高管可能用平板。不过实际上,报告显示一半员工使用多 种设备,很多时候都被IT部门支持。
员工们喜欢这套工具。最后文章还写道:“如今,在“携带个人设备项目”之外,员工大多有自己的设备。73%的员工有自己的手机,53%有自己的 笔记本,22%有自己的台式机,66%有自己的平板,许多员工自己为设备掏钱。例如,在智能手机方面,57%的调查者为设备亲自支付全部费用,48%为自 己的平板支付全部费用。
曾经,惠普、戴乐及其它企业可以卖掉大量PC,因为IT部门给什么,员工用什么,但这成了过去式。今天,用户(同时也是员工)更倾向于自己决定用什么设备,在许多企业,管理层支持员工选择,因为它不必增加风险或成本,但能提高工作效率。
在用户自己选择的这些设备中,惠普能否有机会成为可行的供应商?我们都清楚惠普官方的回答:我们会更努力,我们会消除供应链上的库存和低效率; 我们会再次创新。可能有些举措会管用……不过它的速度会比竞争跑得更快吗?另外,除了CEO离职,惠普仍然停滞不前。同样的员工会不会带来同样的效果?
我依然相信惠普的最初直觉是正确的,PC业务是由微软和英特尔驱动的,它会越来越偏向“向下竞争”,Wintel双巨头占有所有利润。不能依靠Windows 8,惠普应该为PC业务寻找买家。编译/搜狐IT