由于社交媒体记录并将日常负面事件呈现在公众面前，无形中使得这些负面更具影响力。博伊德以一个抢劫或个人被欺凌的故事为例，发现这一体验会驻留在脑海中，而且比那些理性信息的记忆时间更长。

对此，博伊德强调：“恐慌是不能通过数据消除的”。

实际上，历史研究数据显示，孩子们欺负对方的概率并未上升，只是现代父母们对孩子的在线行为进行监视，使得网络欺凌的概率上升。

博伊德呼吁，各大社交媒体应考虑一下自家的服务意图是否可能被改变，从而成为传播消极信息的工具。虽然技术人员的初衷是为使用这些技术的用户提供好的、甚至是中性的体验，但也可能事与愿违。

博伊德指出，目前她并未提出一个成熟的解决方案，不过，希望借此引发业界的注意，就自己的想法展开讨论，其中一个问题就是“完全透明的管理方式”。