尼尔森对智能手机用户使用移动设备购物的行为进行了分析，并重点分析了用户利用移动购物应用程序购买产品或通过浏览器访问移动版购物网站之间的区别。
尼尔森指出，对于消费者来说，零售网站的知名度比零售应用的知名度高很多，因此许多消费者仍然喜欢使用浏览器进行购物。而且对于大多数零售商来说，它们并没有发布针对对iOS、Android和其他移动操作系统的专属应用程序。
尼尔森对5000名美国智能手机用户进行了调查访问，结果显示，截止2011年12月份，亚马逊、百思买、eBay、Target和沃尔玛占据智能手机移动零售交易量的60%。其中亚马逊的在智能手机移动零售交易量的份额，远高于其他竞争对手。
尼尔森对相关数据进行分析后指出，消费者的性别，是亚马逊遥遥领先其他竞争对手的主要原因。此外，亚马逊提供了多种服务，能够满足移动购物者的需求。
业内人士指出，尼尔森本次调查并没有统计平板电脑用户的数据，因此不能断定亚马逊已经成为全球最大的移动零售网站。
尼尔森分析师对此表示，虽然统计数据没有包括平板电脑用户的数据，但由于亚马逊推出了Kindle Fire，而且Kindle Fire就像是一台专用于销售亚马逊产品的设备。因此最终的结果并不会偏差太远。