宏达电在HTCsense.com网站上发布消息称，4月30日后用户将不能访问HTCsense.com服务，届时宏达电将删除用户存储的数据。宏达电鼓励用户下载他们的数据，并提供了下载数据的方法。宏达电还建议用户在Google Play中寻找满足其需求的备份应用。
宏达电没有披露新款数据备份服务的发布时间。
宏达电今年早些时候表示，该公司计划发布Sense 4——最新版本的备份服务。预装有Sense 4的HTC One系列手机用户将能够免费使用25GB Dropbox存储空间。Dropbox服务将被整合在HTC One中，用户可以方便地在Dropbox上存储照片。
宏达电可能还将利用去年收购Dashwire时获得的技术。Dashwire使用户可以在网上存储通讯录、短信、日历项目、照片、视频和语音邮件，用户还可以通过计算机上运行的浏览器收发短信、管理通讯录、创建新的日历项目、收听语音邮件。当时，宏达电曾表示将利用Dashwire的技术扩充HTCsense.com服务。