据悉，采用AR技术后，用户只需安装相关视频辅助插件，电脑即可对消费者面部、人体进行识别。当用户身体的相关部位贴近电脑摄像头后，就可以得到自己与商品匹配后的形象照片、或者形成真实的触摸感，体验到商品的穿戴效果、质感、材质和质量等。
天猫总裁张勇表示，天猫要做的就是一个社会化协作平台，为生态圈中的参与者提供基础服务，包括支付服务、物流服务、信用服务等。
早在今年2月16日，天猫在一个线上互动活动中采用了语音识别技术。2月27日，天猫内测视频购物技术，用户点击视频中模特身穿衣物即可搜索同款产品的商品链接进行下单购买。文/凤凰网