目前用户已经在论坛抱怨纷纷，而同时，其中有一位自称是AT&T内部员工的一位知情人士透露，诺基亚和运营商AT&T已经获悉到这 个问题，目前已经开始处理这批存货。“这些（故障）的设备均来自墨西哥一家工厂，机器里面的IMEI（移动通信国际识别码）注册存在缺陷”，该知情人士透 露，部分用户在第一次开机是可以连接上网络的，但在重启之后，无论是2G、3G还是4G网络都无法使用，“手机显示已连接，但实际上是不可用的”。
针对这一故障，有玩家表示可以通过一系列设定以及重启来解决，但遗憾的是，这些解决方案对部分Lumia 900手机无效。对于这些“顽固”的手机，预计最终只能通过厂家退换来解决了。
文/驱动之家