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淘宝购物给了差评 身在台州的卖家竟然找上门来
发布日期:2012-04-13 07:57:30  稿源:
家住鄞州区姜山镇的小李没想到,自己在淘宝网上购物后给了卖家差评,卖家竟然气冲冲地从台州赶来,上门跟他“讨说法”。小李说,他花30元在淘宝网上买了一件卫衣,到货后就迫不及待地穿上了,穿了两天后就发现卫衣袖子、后摆等部位多处开线。他觉得这衣服质量有问 题,联系卖家要求退货。
但卖家表示,这是买家人为造成的衣服破损,拒绝退货。他与卖家多次交涉,始终没有结果,一气之下就给了卖家一个差评,后面还附了一 大通负面评论:“衣服质量差”、“服务态度恶劣”、“奉劝众网友不要去买这家网店的衣服”……

  这下,卖家不淡定了,反复联系小李,要求删除差评。而小李的答复只有一个:“如果不给退货,休想我删除!”眼见双方僵持不下,本月10日那天, 卖家和三个朋友一起从三门驱车赶来姜山。他们按照收货地址找到了小李的住所,然后打电话约小李面谈。见面后,卖家仍要求小李删除差评,而小李则坚持要退 货。双方都不肯让步,结果起了争执,进而动手互相推搡起来。

  当时,正好警方的巡逻车经过,将卖家一行四人和小李都带到了派出所。卖家是一个姓林的小伙子,和小李一样都是“90后”。小林称,自己开网店才 一年,刚有起色,买家给出差评“杀伤力”很大,弄不好可能会直接导致网店关门,所以他不辞辛苦地老远赶来找买家面谈。小李表示,衣服质量不好,卖家服务态 度太差,他完全有权利拒绝删除差评。警方帮着调解,最终卖家小林答应把小李损坏的衣服修补好,而小李则同意删除差评。

宁波晚报记者 殷欣欣 通讯员 黄海岳

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