Marcia W. DiStaso在调查中指出:从某种意义上说,一些公司会照着自己的需求来改变维基百科上的内容,但维基百科如何更正呢?这是比较困难的。维基百科有一个“不允许公司内部人员直接编辑”的政策。但公关代表可以要求维基百科的编辑来改变。
然而,固定维基百科的文章,也可以是困难的。调查称,当公关代表使用该网站的“谈话”功能,要求维基百科的编辑纠正他们公司页面上的条目时,40%的受访者表示,维基百科需要几天才能编辑完成; 12%的公关代表表示通常需要几个星期的时间;而24%的受访者称,维基百科的页面并没有改变。
所以,公关代表会经常检查该公司的维基百科页面,如果有需要纠正的地方,则会通过“谈话”功能,来进行编辑。
