连遭打击
奥利拉表示,在供职诺基亚的三十年间,他曾至少经历过五次危机,每一次都能化险为夷。例如,1992年奥利拉临危受命,出任诺基亚CEO,令这家当时陷入困境的芬兰巨头开始专注于市场规模尚小且之前处于亏损的手机业务。
对于许多诺基亚员工来说,过去三周是斯蒂芬·埃洛普(Stephen Elop)2010年上任以来,最为艰难的一段时期:诺基亚先是发布了业绩预警,接着第一季度出现亏损,最后则是两家知名评级机构下调该公司长期信用评级。
受一系列负面消息拖累,诺基亚股价创下了15年的新低,市值约为100亿欧元,仅为2000年最高时的3%。那一年,按出货量计算,诺基亚是当时市 场规模最大的手机厂商。上周,诺基亚又遭遇了最为严重的一次打击:分析师的数据证实了一个残酷的事实,即诺基亚将手机市场的霸主地位拱手让给了三星。
这一连串的打击让分析师对诺基亚的未来充满忧虑,使得赫尔辛基惬意的初春带给诺基亚人的愉悦彻底消散。在芬兰迎来五一国际劳动节前,诺基亚总部附近 湖边的冰雪才开始融化。然而,诺基亚失去手机市场霸主地位并未让奥利拉感到不快。奥利拉说,当诺基亚1996年在他担任掌门人之时将摩托罗拉推下王座时,他同样是这种感觉。
竞争激烈
奥利拉坚持认为诺基亚从始至终受到低估,并承诺在股东大会召开前仍将支持现有管理层。诺基亚将在本周四召开股东大会,届时,奥利拉将辞职,里斯托·希拉斯马(Risto Siilasmaa)将接替他担任诺基亚董事长。
奥利拉说:“看看外面吧,五月的第一天,冰雪才刚刚开始消融,但你必须面对现实,毕竟你明白大雪还会在10月份光临。我们的确面临着许多挑战。诺基亚正在经历一个必须经历的转型期,埃洛普在这方面其实做得不错。”
分析师认为,诺基亚再次处于十字路口,该公司已在操作系统市场的较量中败下阵来,迫使其与微软结盟,将尚未得到证明的Windows系统作为诺基亚智能手机主要操作平台。奥利拉承认,在2006年他转任董事长以后,诺基亚的战略出现了失误,未能抓住最新的智能手机技术潮流,最终使得诺基亚决定放弃自有的塞班操作系统。
奥利拉无奈地看着诺基亚的软件和服务业务走向终结,虽然遭遇谷歌和苹果的强劲挑战,但他仍认为软件和服务业务对诺基亚至关重要:“在这个竞争日趋激烈的领域,你必须要将硬件和软件结合起来,而且诺基亚在此之前一直做得很不错。”
王者归来
尽管奥利拉相信诺基亚会再次改善在软件与服务领域的能力,但投资者认为诺基亚已风光不再,由于削减成本和产品发布的态度不明确,他们并不看好诺基亚复苏的前景。奥利拉指出,除了充分利用技术变革外,诺基亚还将采取其他战略,争取早日走上复苏道路。
他说:“这个行业会在未来5年或10年内经历许多不同的发展阶段,诺基亚有能力对此作出回应。”在诺基亚长期占据着主导地位的新兴市场,仍然对这家公司的重新崛起至关重要。奥利拉表示,诺基亚会降低智能手机价格,增加手机产品类型。
奥利拉曾在20世纪90年代主导了一种“机海战术”,这种战术使得诺基亚可以保持较高利润率,即便其出售的手机产品价格较低。三星之所以能够在近年来迅速崛起,一定程度上是因为它构建了一个类似的全球性销售平台。
奥利拉承认,诺基亚产品“遭遇了一些负面评论”,但仍无损其品牌形象:“诺基亚始终是不同市场领域的一个优质品牌,我认为这是未来能否取胜的关键。”奥利拉称,手机行业当前竞争更加激烈,但诺基亚具有战胜困难、扭转乾坤的历史,而这一点对诺基亚的未来复苏非常重要。
他还以《金融时报》在1995年刊登的一篇文章证明自己的观点,该文章当时断言诺基亚将走向没落。奥利拉说:“你一定要确保自己在失去某个机遇后有能力走向复苏。强者区别于弱者的地方正在于,前者经历过这些循环,证明他们可以上演王者归来的一幕。”文/凤凰科技