新版客服中心网站已于2006年11月27日正式上线.新版客服中心网站将为您提供更清新、更友好的界面,各版块功能设置将更加合理、专业.新版本的推出可能存在一些不足之处,欢迎您能给我们提出宝贵建议.腾讯客服中心于2001年正式成立,作为腾讯所有业务的主要服务窗口,负责为用户提供业务咨询、疑难解答、投诉建议受理等专业服务。客服中心在力求提升服务质量和服务管理的同时,也一直致力于服务运维体系的不断完善,包括提供24小时的热线服务、在线自助服务、邮箱服务、论坛服务、网上业务信息安全审核等,以实现建造一流的服务中心、培养一流的客服专业人才、与腾讯一起进步共同成长的愿景。 我们的客服中心也一直以“做用户依赖的朋友,向用户提供电信级的优质、专业服务”作为我们的奋斗目标。您的任何问题,我们都将会专注聆听、细心体会,并向您提供全方位的服务,您不但可以体验腾讯公司的前沿科技,还可以享受我们无微不至的贴心服务和深切关注。

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