Joanne O’Riordan，是世界上七位无肢人之一，无肢症是一种先天性出生时四肢缺失的疾病。“我在生活的方方面面采用信息技术，当我还是一个一岁婴儿时，就开始利用我的旧电脑探索……现在，我每分钟可以打36个字，对于一个没有四肢的人来说，我认为这是一个了不起的成就。”对她来说，信息技术恩同再造。

2012年5月17日，今年世界电信日的主题是“信息通信与女性”。虽然这注定是一份“少数派报告”，但《IT时报》仍将眼光投向身在信息通信领域的女性们，不凡的她们告诉所有人，通信，并非没有女人气，更不枯燥乏味，通信有自己独特的“女人缘”。

通信业 张扬权势的女性领袖

IBM有弗吉尼亚·罗曼提、雅虎有卡罗尔·巴茨、惠普有梅格·惠特曼、Facebook有雪莉·桑德伯格……在通信行业，女领袖们更加星光熠熠。今年“世界电信日”国际电联向阿根廷总统克里斯蒂娜·费尔南德斯、华为董事长孙亚芳女士和好莱坞影星、女性权利倡导者吉娜·戴维斯颁发“国际电联 2012年世界电信和信息社会奖”。与此同时，《IT时报》提醒人们不要忘记另一位殿堂级人物，被称为“无线通信之母”的海蒂·拉玛。

一生都与美貌为敌

海蒂·拉玛 明星、科学家

这个世界就是这样，有人苦苦追寻的，却是有人拼命想舍弃的。

穷其一生，海蒂·拉玛都在同自己的美貌作斗争，长得太漂亮成为她一生的包袱。直到她去世后，人们才知道，一位好莱坞女演员想要隐去皮囊，用智慧和世人对话，而不是用搔首弄姿的电影胶片，是何等不易。

1997年春季刊，美国《invention technology》（发明与技术）杂志，标题是“海蒂·拉玛：军火发明家”，这可不是某部新电影的名字。“军火发明家”并非海蒂的本意，但科技发展阴差阳错。二战初期，德国人在北大西洋尝试利用无线电波来无线遥控鱼雷的控制系统，这种扩频技术后来被移用到无线通讯领域，被誉为“皇冠上的宝石”，就是今天我们熟知的CDMA。而扩频理论的核心创立者就是海蒂·拉玛。

就在高通公司因CDMA专利忙着数钱的时候，那份专利号为“2，292，387”的“保密通信系统”文件依然尘封在美国专利局的抽屉里，通过时间是1942年8月11日。直到1997年，美国电子前沿基金会授予这项专利第一申请人海蒂·拉玛荣誉技术奖章时，她才真正进入世人的视线。

从来，人们对于一个漂亮女人，渴望看到她的身体多过想了解她大脑皮层纹路的深浅。

海蒂和合作者曾经将这项专利送给美国政府，希望能对二战有帮助，但美国军方的科学家完全不当一回事，他们嘲讽她，还不如多利用自己的美貌和明星的地位帮美国多卖些政府国债。

今天，除了当年那部一脱成名的《神魂颠倒》，谁还记得海蒂·拉玛的40多部电影作品是什么？但她的扩频理论却令全球60亿人获益，“电影往往限于某一地区和时代，而技术是永恒的”，海蒂曾经的妙语便是她的墓志铭。

为阿根廷电信业“讨”来15亿美元

克里斯蒂娜 阿根廷现任总统

阿根廷有句流行语，当人们遇到一件事很难办时，就会说“还不如去数总统的鞋子！”现任总统克里斯蒂娜·费尔南德斯·德基什内尔的鞋子数目是国家最高机密。

浓重的深色眼影，昂贵的貂皮帽，金光闪闪的皮风衣，年近60岁却依然艳丽的容貌，奢华做派是克里斯蒂娜的标签。但正是这位自嘲“我就是化好妆才出生的”女总统，近年来为阿根廷的通信事业发展作出了巨大贡献。

去年，克里斯蒂娜高票连任，她怀抱和已故丈夫的合影动情发表演说，“你们可以指望我继续推进这项事业，改善4000万阿根廷人的生活。”她所说的这项事业，其中正包括继续推动阿根廷工业化进程，积极发展科学技术。此前在克里斯蒂娜的斡旋下，促成了墨西哥首富斯利姆向阿根廷电信业注资15亿美元，为带动当地通信产业发展起到了巨大作用，阿根廷电信业去年获得了8%的增长。当地工业化部更承诺，今年将新增22000多个就业岗位。

长得美不是她的错，爱奢侈品也不是她的错，克里斯蒂娜的专业是法律，她也未必懂得通信产业的专业术语是怎么一回事，但作为一位受人瞩目的女总统，阿根廷历史上的又一位贝隆夫人，并未躺在前人大树下乘凉，而是积极开拓，通过ICT技术来改变社会，值得肯定。

掌舵华为十余载

孙亚芳 华为公司董事长

任正非深居简出，行事低调，孙亚芳同样极少接受媒体采访，随着华为的国际化之路，孙亚芳和任正非将继续演绎左“非”右“芳”之势。

孙亚芳，1992年来到华为，1999年当上董事长。虽然她和任正非都不喜欢抛头露面，但孙亚芳仍被人们赋予“华为女皇”、“至尊红颜”、华为的“国务卿”等显赫称号。一个有趣的现象是，华为老总级别人物徐文伟、胡厚昆、余承东等都开了微博，唯独任正非和孙亚芳没有，可见孙亚芳在华为地位之不凡。

孙亚芳早年从事培训工作，总能非常准确地领会任正非的意图。孙亚芳是华为里任正非唯一以“总”敬称的人，任正非2011年撰写《一江春水向东流》一文，回应外界关于华为接班人问题的各种非议，孙亚芳随后撰文《历史的真实》阐述自己的感受，一唱一和相得益彰，她早年写下的墨宝“小胜靠智，大胜在德”，如今已被勒为石碑立于华为总部。

外电评论，孙亚芳最大的功绩在于为华为建立起了强大的营销体系，这是她为华为未来若干年高速发展和强大扩张势头埋下的伏笔，华为的“狼”性市场营销体系至今为人津津乐道，在同行对手喘不过气的同时，迅速奠定了其中国通信制造业老大的地位。

一位熟悉华为的人士提醒，任正非从1997年到2003年之间，一直身体不好，因癌症分别在左小腿部和左耳部做过两次手术，而当时恰恰也是华为发展最关键和困难的时期，在任正非乐观坚持工作的同时，孙亚芳这个可靠的掌舵人功不可没。这恐怕正是非芳之间建立起牢固“革命友谊”的最关键时刻。

通信业 好女如男的粉色中坚

通信业中不乏许多女性中坚，投入企业、扎根城市，甚至为人妻、为人母之后，她们更加回不去了，只能选择坚守多年前的那次选择。其实，她们中的大部分人仍然快乐着。

藏在Chardor里的回忆

阿明 上海贝尔股份有限公司海外部

阿明至今仍对遥远的波斯帝国心怀思念，尽管当地常驻国人说，“如果呆满2年，你就不会这么喜欢那里了！”不过，阿明不信。

拜访政要的穿着礼仪

阿明在伊朗呆了9个月，时间不算长，但只有她一人，她是公司在当地的首席代表。由于风俗习惯不同，作为一名女性，阿明每次出门必须戴上头纱，并穿上过膝的长上衣。不过这看上去还不够，一次特殊的经历让她下决心为自己订做了一件Chardor（伊朗妇女传统的黑色长袍）。

在拜访伊朗某政府部门IT通信负责人时，阿明照例长衣头纱，没想到的是，对方工作人员说什么也不让阿明进门，称只有穿传统黑色长袍才能入内。经过一番耐心而长久的交涉，对方态度坚决，始终不肯让步，最终阿明只得借了一身Chardor，穿戴妥当，才登堂入室进了政府机构的办公室。后来，每逢拜访政府部门或前往清真寺，阿明都会乖乖地穿上Chardor，入乡随俗。

独步德黑兰街头

作为一个身在前线的“光杆司令”，在业务方面，阿明受益于阿尔卡特朗讯阿联酋中东总部和上海大本营支持团队的支撑，虽然拓展业务压力不小，但乐观的阿明倒也不难应付。而在生活上，伊斯兰国家生活中，没有猪肉、少有酒和米饭，这令不少友商的男士们难以适应，但阿明反倒被伊斯兰美食吸引，迷上了烤羊排。

阿明说，其实国人对伊斯兰国家不够了解，伊朗人对女性非常尊重。而且，她所住德黑兰北部地区的治安也很棒，背着双肩包，她可以一个人放心地上街，不论白天或黑夜。

男销售会哭

小O 大型通信厂商市场经理

小O自称是一个“通信女民工”，通信业知名大学硕士毕业的她，在穿山越岭的时候，在披荆斩棘的路上，勇斗友商……

摆脱“女谢耳朵”

小O的职场经历在通信业内看来，颇为值得玩味，她先后就职于港湾网络和北电网络，这两家通信行业有头有脸，或者说红极一时的企业，最后都没逃过被收购的命运，小O的个人简历虽然漂亮，但职场命运也因此或多或少有些坎坷。

小O目前负责产品线市场工作，不过这可是她3年前强迫自己转型的结果。打一毕业开始，小O就成为一名“女谢耳朵（美国情景喜剧《生活大爆炸》中科学家角色）”，专攻研发工作。虽然现在小O已经连如何搭建家里的无线局域网都有些手足无措，但想当年，她可是ADSL猫、路由器等网络设备核心代码的缔造者，技术很好，很强大。由于不想一辈子查BUG、写代码，3年前，小O选择了更适合自己性格的市场工作。

在欧洲跑生意

目前，小O虽逃离了沉闷的办公室，却飞到万里之外，离开老公和可爱的女儿远赴欧洲，跑客户、做PPT、谈生意、斗友商。

虽然跑欧洲已经有些年头，但小O提起通信厂商们之间苦逼的竞争状态多少有些无奈。“北欧电信运营商一般价格敏感度低，常选择爱立信；阿尔卡特朗讯和法国电信、德国电信关系倍儿铁，称兄道弟的，而中国通信厂商之间的竞争也日趋白热化。”

这是小O见到一个最极端的例子。一个通信厂商刚刚与客户谈拢，信心满满走出会议室，另一家通信厂商市场人员“前后脚”进入，在知道客户对自家产品已无意向的情况下，该大老爷们儿瞬间泪洒现场，单膝下跪，痛哭流涕，用英语哭哭啼啼地说，如果拿不下这个单子，他就会被炒鱿鱼，家里的老婆、孩子该怎么办……

说到这儿，小O觉得自己有些心累，对于她来说，在外出差的真谛在于，“别人都在睡着，偶醒着并奔波着；别人都醒了，偶睡着并思念着。”

寻找通信世界的美

钱莎 用户体验设计师

虽然在国内顶级通信公司打拼多年，身边也到处都是通信男的身影，但钱莎依然对是个“通信女”的事实有些纠结，她觉得自己仍然是设计师的范儿。

电信运营商的体验设计师

大多数人可能难以相信，大学主修平面设计的钱莎，在毕业后进了一家通信公司，整日与交换机、服务器等为伍，这与大多数人眼里设计师给人的时尚感大相径庭。没错，钱莎自己也坦言，大学同学中恐怕就她一人投身了通信。

钱莎说，手机工艺设计师的终端客户是帅哥、美女、商务男；而自己面对的则是，O2、北电等等电信运营商，看上去这是一批缺乏时尚品味的玩家。目前，钱莎的工作是，如何让运营商的网上营业厅运转得更好、手机下载更遛，只为了让运营商后台管理更流畅，下单、转工单、内部评审、发起促销活动，都是钱莎的范围。既然是用户体验工程师，钱莎的任务就是让电信运营商的工作人员在用到她家的软硬件时，更加得心应手，就像玩自己的手机一场顺畅。

不赞成定义“女性手机”

不在其位，并不代表就不能发表意见，钱莎说，自己对那些形形色色的女性手机等通信产品很不感冒，“美其名曰关心女性，但实际上很虚，并不吸引人。”钱莎本人不赞同“女性手机”之类的概念，粉嫩、可爱的手机外观并不能代表“女性”二字。

“在手机领域，要说用户体验好的，还得是苹果。我自己会付费下载很多应用，其中许多都是专为女性设计的。”钱莎说：“三星Galaxy Note也挺招女孩喜欢，因为屏幕超大，从用户体验的专业角度来说，Note很粘人，一般用过大屏的用户，都用不回小屏了。”

通信业 勇敢无畏的屌丝女士

每个女生都不想错过青春亮丽的时代，进入通信行业需要勇气，当年轻的她们只身奋斗，为了一个个鲜亮的梦想打拼的时候，她们身上充满勇气。

十七年“话务姐”有话说

曹玲 前114话务员

“话务员”不就是接接电话，又没技术含量，能有多难？谁要是有这样的想法，曹玲坚决不答应！话务员可算是通信行业内最大的女性从业群体。

1995年7月里的某一天，比想象中还要热，小姑娘曹玲一边擦着脸上的汗水，一边一路小跑走进114话务台。她一进办公室第一件事就是给师傅凉好白开水，这是家里特地关照过的，在单位里嘴巴一定要甜，“师傅、师傅”多叫叫总归不会错。

时间一晃已经过去17年，曹玲甚至从来没有想过，自己这辈子还会去做别的工作。

通信行业天天在变，114也早就从当年公益性质的服务，变成了今天的“产业”。曹玲说话务员个个天生劳碌命，“手工”操作年代，赶上争当先进，出去逛街都要带个笔记本，看到陌生的路牌和电话随时记下来。现在到了计算机时代，要懂的东西就更多，连数据分析、统计学、质量监控、客户心理学统统都要学一遍。

因为业务需要，曹玲不但要知道餐厅的电话号码，还要知道它们的特色菜，包厢最低消费是多少，饭店旁边的梅龙镇楼上有个环艺影城，周边有什么公交路线，在什么路上还有分店。

这么多年下来，和曹玲一起进单位的，走的走散的散。当年刚出校门，曹玲什么都不懂，遇到不讲理的用户在电话里破口大骂，她一下子懵了，一口气差点上不来，赶紧跑到外面走道里，深呼吸狂喝水，几分钟后再回到座位上，电话铃早就已经响疯了。80后、90后可不一样，一次，有个90后小女孩碰到一位难搞的用户，才说了两三句就当场失控大哭，第二天就不来了。事实上，关注女性客服代表的心理健康已经成为全球性问题，也成了晋升管理岗位后曹玲最关心的事情之一。

网线“布进”500强

冰冰 通信布线工程师

冰冰就职于一家全球500强公司，这家公司拥有超过75000员工，工程师超过8千人，而她所担任的专项工程师职位，全球就她一个女的。

冰冰是土生土长的上海女孩，从小品学兼优，一路考上一本大学，没想到的是，毕业后的第一份工作似乎与她开了个玩笑。

当时，大学刚毕业的冰冰被一家规模极小的公司雇佣，她的职位是项目助理，公司的另外两个同事：一个是老板、一个是项目经理。似乎注定是多事之秋，冰冰刚来一个月，项目经理辞职了，老板和她成为公司的唯一，一个大学应届毕业生，出人意料成为了公司的顶梁柱。

公司的主营业务是网络布线，专门为工厂和企业铺设通信线路，冰冰则负责设计、统筹并实地监督项目进展。冰冰说，“老板很抠，自己只能边学边做”，在施工现场，与她共事的常常是一群只有二十甚至十几岁的技工小伙子，或者说农民工，“通常会有一个和我差不大的，也就是20岁出头的，算是这批工人的头，对业务相对比较精通。”不过，有趣的是，冰冰说，在施工现场，大学刚刚毕业的她，可以说就是Boss了，这样的体验很辛苦，也很奇妙。

就职几个月，单位就让她只身一人去南昌出差，这可让冰冰的妈妈担心坏了，直到冰冰回沪，妈妈才睡上安稳觉。为了赶工期，冰冰说自己最长一次连续30几个小时没合眼，在工地上与工人一起奋战，最终，完工后整理说明书时，“我竟然整理整理就睡着了”。

也许正是因为小公司的磨练，让她这个通信布线工程师也跳进了世界500强，冰冰称，现在没过去那么辛苦了，一切似乎都步入了正轨。

海归通信硕士想去车间上班

Jane Lee 利物浦大学通信专业在校生

像Jane心态这么好的“90后”不多了。就算让她这个硕士海归去通信企业的车间上班，她也觉得值得一试。

明年10月，Jane的硕士学业才算完成，目前还没开始为工作的事情操心。平时忙着学习、旅游、聚会，认识一些新朋友，甚至是在大街上认识的朋友，一来二去经常碰面，最后还会聚在一起吃饭、讲故事，“其实都是很搞笑的人” ……

让Jane郁闷的是，现在国内网上将留学生“轰”得一无是处，光玩不学，这让她这个“准海归”的压力也不小。就拿自己来说，Jane平常一天最多4节课4小时样子，快考试或者有报告要交的时候，会连着几天死忙甚至通宵，虽然也有同学读书混混的，但因人而异了。Jane说自己虽然比不上那些学神、学霸和巨牛的人，但成绩属于中上，英语口语也很不错。“而且我很随和，没有光环，不是一副冷冰冰的样子。”

提起未来的工作，Jane出人意料地伸出一只手，“5K，对了，就是这个价，网上说海归硕士起薪就是这个数。”Jane曾经参观过诺基亚西门子在苏州的工厂，她说自己也没指望能一下子进入华为、中兴这样的一线大型通信公司，“先去车间，检查检查各种仪器，然后回办公室看看材料啥的，等我转行做市场，就是天天跑着见各种人，我就想体验一下各种不同的经历。”不过Jane也有些担心，怕等到自己回国后，压力之下，就留不住现在的好心态了。

通信女爱编程

张咪 上海理工大学通信工程专业大三学生

同学五个人一组设计程序，张咪一个人一组，最终成绩是95分，张咪觉得自己挺牛！

张咪说自己是从《C语言》编程课爱上通信专业的。那时，张咪发现自己有时候可以近乎废寝忘食地编上整整一天。大一暑假，C语言实习设计，五六个人一组设计一个程序，张咪因为第一节课迟到错过了分组，老师索性就让她一个人一组。没有人和她一起研究设计，于是，张咪一个人阅读编程书，整整两个礼拜，乐在其中。离截止日期还有一个月，张咪是班上最早交报告的，而且得了高分。

最近，张咪做了一件有趣的事情——自制了一个简易的MP3。女同学们几乎对这件事都不感兴趣，唯独张咪。买蜂鸣器、面包板、焊铁、LED小灯、发光二级管、按键等等，回来以后编程、焊接、接线，“不瞒你说，这些核心工作都由我包干了。”

张咪最新选修的课程叫《密码学》，怎么样，听上去很酷吧，张咪说她的理想就是去保密部门从事通信技术工作。

微博大话通信情缘

@上海IT时报 【说说你的通信情缘】

@Susie就是wang七七：曾经通信女民工一名。坐得住office，出得了外勤，hold住饭趴酒局，素颜浓妆客户竟认不出……通信让一个小女孩跟它一起成长。

@志刚水煮通信:女性成为电信日的主题，这一天来的有点晚，高科技一直是电信业的代名词，而科技在很多人眼里和女性关系不大，今天电信日主题想起女性，可能是因为国际电联实在找不到更合适的对象了吧。

@SH王波：女性将互通有无的电话变成了儿女情长的闺蜜聊天；她们将商务谈判的邮件变成了互诉衷肠的情深款款；她们将枯燥乏味的手机黑匣变成切瓜捕鱼的游戏魔盒。相信未来女性将会越来越用自信和独立改变通信的发展。

@小O圆舞曲：作为通信女，我有四双鞋，一季一双，真的真的不需要鞋柜。

@一梅一翁：身为“信息通信人”家属，其他不说，单说市场上但凡出了新产品、新通信包……根本8需要打客服热线，绝对地领先通晓、领先享受，从效率上甩开其他人群十几条马路！

@彭宣_漆园梦蝶：通信这个二进制为主的世界里，女性绝对不是少数派。0或者1，女性占了一半。

@雪_话：做为母亲、女儿、女友，我们用女性特有的丰富情感温润着周围的生活，温柔却不懦弱，坚韧却不跋扈，细腻却不计较……

@加菲猫主：我一直不认为自己是通信人，但不少朋友都把我划到这个圈子里。接触过不少通信圈的女性，常常特别顺溜地跟人做技术讨论，各种专业术语、思维超级跳跃，也许她们不太时尚，也许不爱化妆，但我觉得她们挺酷的。

@马继华: 女性与信息通信的关系很密切，运营商的一线服务人员多是漂亮温柔坚韧的女性，承受压力巨大却始终微笑服务，应该得到更多的理解和关心。文/IT时报