本月初，曾有报道指出苹果零售店开始进行大规模裁员，许多兼职员工都被遣散，还有一些员工被缩短了工作时间。根据最新消息苹果将对裁掉的零售店员工进行“召回”，同时还有一些针对零售店的新措施即将出台。-对于一些职位降级的安排仍然存在
-减少培训班
-限制一些员工的加班
-销售合约iPhone现在加入员工个人业绩的衡量
-推出新的“英雄必备品”项目，衡量员工销售苹果产品同时销售其他他的配件等产品的业绩
-产品展示区域更倾向于配件销售
-减少维护预算

此外，零售店还将推广使用EasyPay支付方式。虽然Specialist在让用户使用EasyPay支付配件款项后无法得到此款项的业绩，但店长需要个根据EasyPay的支付情况适当提高相应员工的业绩与福利。

苹果零售店的这一系列举措很明显是为了提高业绩与收入。消息来源IFOAppleStore还分享了一些关于此的幕后故事，指出前苹果零售部门主管Ron Johnson在乔布斯因病离职期间，曾被当时的代理CEO Tiim Cook和CFO  Peter Oppenheimer 强制要求将零售店从体验重心转向收入重心。前任零售店主管Ron Johnson在失去了乔布斯的支持后，无法劝说CEO和CFO体验可以转化为收入的理念，这可能也是导致Johnson离职的重要原因。

现在苹果零售店的新主管：John Browett以及Bob Bridger：