此次宕机事件从太平洋时间周一10点(北京时间周二1点)前后开始，导致数百万个网站因此受到牵连，无法正常提供服务。有Twitter用户发布消息称，该网站服务中断是由于遭到分布式拒绝服务攻击。Go Daddy称，该网站服务在太平洋时间周一16点(北京时间周二7点)前后恢复正常。
瓦格纳在声明中表示：“任何客户数据都并无泄露风险，我们的系统也并未被侵入。”他还向客户作出道歉，并对其耐心表示感谢。他表示，导致发生此次宕机事件的真正原因还不清楚，也并未提供很多细节。声明称：“我们已经判定，服务中断是因一系列的内部网络事件而造成的，这些事件导致路由器数据表遭到了破坏。一旦我们找到问题所在，就会采取正确的行动来为客户和GoDaddy.com恢复服务。我们已经实施了相关措施来阻止同类事件再度发生。”