有用户在周五早晨订购iPhone 5时，苹果在线商店提示iPhone 5将在两周之后发货。现在苹果向一些订购iPhone 5的用户发出邮件，通知他们iPhone 5的到货时间可能将会提前，之前网站提供给顾客的信息并不准确。

苹果在邮件中称iPhone 5可能将会在下周五，也就是9月21人发货。iPhone 5在周五开始接受预定，苹果在线商店在开始接受预定1个小时后就显示发货时间被推迟只2周之后。苹果发言人迅速做出回应，称对顾客对iPhone 5的热情始料未及。目前，用户在网站订购iPhone 5时，发货时间全都被推迟至2-3周。

苹果很多运营商伙伴也开始提供iPhone 5预定，但是AT&T和Verizon的首批货源已经销售一空。不想等待2-3周的用户可以在Apple Store实体店购买。苹果自家的零售店将在9月21日正式开售iPhone 5，那时相信沃尔玛、Radio Shack和百思买都会有iPhone 5现货。