在此三星并未详细列出受本次安全问题影响的设备，而是让所有受本次问题影响的用户通过OTA在线升级，将手机的系统软件更新到最新版本。完成本次升级操作后，就能预防Galaxy S III由于恶意代码遭到设置初始化的麻烦了。但目前其他搭载TouchWiz的三星设备命运如何就不得而知了。（相关Galaxy设备安全问题的新闻点击这里）
三星的Twitter发言人表示目前Galaxy S II的固件补丁正在测试中，三星正尝试努力解决问题中。以下是三星的发言：
“我们确保，Galaxy S III用户进行系统软件升级后就能避免近期发现的安全问题。建议所有Galaxy S III用户下载最新版本的系统升级包，通过OTA服务可快速便捷地进行升级操作。”