之前我们曾经报道过，有用户反映用iPhone 5拍照，出现了紫色光晕。而日前，AppleCare的一位代表回应了用户的反馈，表示这是一种“正常现 象”。苹果公司的代表Debby在收到Gizmodo的反馈后声称，该公司的工程团队倾斜了相机的角度，远离明亮的灯光后即可避免紫色光晕，而一些用户也 已经开始采取这个措施来避免设计上的缺陷。
以下是AppleCare的官方回复：

    亲爱的Dear Matt，

    我们的工程团队已经给我反馈了这个信息，我们建议您在明亮的光源下拍摄照片时，倾斜您的相机。从明亮的光源在拍摄照片时倾斜相机。这是iPhone 5摄像头的正常现象。如果您还有其他疑问的话，请与我联系，我目前的工作日为周四至周一：上午7:00 - 下午3:30。请在语音信箱下留下姓名于电话号码。

    Debby
    AppleCare

而据AppleInsider网站报道，所谓的“紫色光晕”是一个常见的​​问题，尤其是在小型的现代数码相机上，如智能手机。

据推测，“紫色光晕”是因为iPhone 5使用了新的蓝宝石镜头盖，而其新的组件布局或传感器问题，使得照片效果失真。

此外，据苹果某个论坛的一位用户表示，苹果公司同意为出现问题的用户更换新的手机，但该消息是否属实仍无法确定。