史蒂夫·乔布斯去离世已有一年时间。在这段时间里由他创办的苹果公司仍保持蓬勃的发展势头,似乎并没有受到太大影响,但是一切真的如我们所看到的那样风平浪静吗?“事实上,苹果依然面临着不少严峻挑战,乔布斯的辞世给苹果带来的影响将在日后越来越明显。”国外某分析师说道。一部分挑战来自同类型公司的竞争,尽管苹果在行业内已处于领先地位。其它挑战则来自苹果自身——其相对单一的产品类型,这一问题也是苹果所独有的。而失去乔布斯对苹果的影响可能会在今后逐渐显现,乔布斯富有神秘感的思维方式、强势的领导能力都是无可取代的。
“现在已没有哪个领导者像乔布斯这样具有‘魔力’了。”分析人士Roger Kay如是表示。
在乔布斯去世后的一年里,苹果的表现可谓强势。现任CEO蒂姆·库克及其经营多年的团队功不可没,尽管期间苹果也遇到了一些障碍。
一些应用的表现不尽如人意,比如广受诟病的iPhone 4S语音助手Siri以及iPhone 5的Apple Maps地图工具。即使在乔布斯时代,苹果的某些方面也受到质疑,一些甚至延续至今——比如苹果中国区代工厂员工的待遇问题等等。
不过如果只从数据来看,就没人能质疑苹果现在的领导团队了。在刚刚结束的财年,保守估计苹果总收入较上年增长44%,这意味着其盈利净增幅度有可能达到60%。
苹果股价较乔布斯去世时上涨了70%,虽然如此,许多投资者和分析人士仍质疑,没有了领航者乔布斯,苹果创新的步伐还能坚持多久。
在企业管理方面,现在的苹果和乔布斯时代有了很多改变。从今年起,苹果开始实行股息、股份回购。乔布斯向来不愿意失去对公司现金资产的控制,这一点是出
了名的。这也许和他从前的经历有关。在iMac和iPod问世之前,苹果饱受资金匮乏之苦,并且当时iMac和iPod的前景并不明朗。此外,库克还迅速
推出了员工的福利项目。
而在产品方面,苹果依旧保持着以往的节奏。在乔布斯去世后,两款iPhone相继发售(iPhone4S在乔布斯去世前一天发布,约一周后开始正式发售)。iPhone5于今年9月21日起发售,在首个周末就售出了500多万部。
此外,苹果还发布了新的iPad以及重新设计过的iPod系列播放器。其主要的软件操作系统——iMac的OSX和移动设备的iOS——也进行了重要的更新。
上述提到的产品大都是苹果标准化生产流程的产物。而目前尚未发布的苹果新产品,才是对苹果新任领导者们真正的挑战。舆论普遍认为苹果目前正在生产更小的iPad,并且有望在今年年底前发布。
乔布斯去世后不久,由沃尔特·伊萨克森为其撰写的传记就出版了。书中证实,苹果即将推出电视机。而在上个月,有媒体报道称苹果电视机的发布将有可能推迟至明年,具体时间取决于苹果与有线电视运营商和节目供应商的谈判。
如何继续保持公司在优势领域的地位,将是苹果运营团队面临的核心问题。而这一问题涉及到技术创新和商业交易两个方面。
当然,iPhone仍然是重中之重。第一代iPhone于2007年发布。在刚刚结束的财年中,iPhone头9个月的销售额占了公司产品销售总额的
55%。苹果公司没有公布其产品的具体盈利数据,不过分析人士相信,iPhoe是其盈利的主要驱动力,其毛利在所有产品中的份额超过50%。
而iPhone的盈利则主要来自于无线运营商向苹果支付的费用。用户在购买iPhone时需要与运营商签订两年的服务合同。
苹果可以向运营商索取较高的费用,因为iPhone的消费需求很大。但竞争对手们开始逐渐挤占智能手机的市场空间。得益谷歌的Android平台以及多样化的手机型号,三星在全球范围内的智能手机销量已超过苹果。
而苹果的老对手微软将在今年秋天推出升级后的Windows Phone平台,诺基亚和三星都将推出相应的新手机。
在保持现有产品线的同时,苹果目前的经营团队能否有所创新,推出新的产品?投资者们正在对此进行观望。尽管iPhone 5是在乔布斯去世后一年才发布的,不过彭博社《每周经济》援引匿名消息人士的说法,称iPhone 5仍保留着乔布斯死前的“细节设计”。
乔布斯之死对苹果的影响还有可能在另一个方面显现出来:与媒体运营商合作以推动苹果产品的销售。许多唱片业者最初并不愿意将音乐版权卖给苹果,乔布斯在
与他们的谈判中起了关键作用,最终苹果能够在iTunes商店中以每首歌曲1美元的价格出售音乐。而苹果电视机能否取得成功,关键就在于其能否与有线电视
运营商和电视台达成较好的协议。
尽管苹果目前成功不断,但产品较为单一、过度依赖iPhone的软肋已被那些具有更好创意的竞争者发
现,并试机发起进攻。事实上,乔布斯在世时曾强调需要更加重视新产品的开发,就算它们对现有产品造成威胁也在所不惜。但物是人非,现在决定苹果未来的不是
谁是领导者,而是乔布斯的苹果精神能否继续一脉相承。(编译/王越、陈妍)