就申通停运京东商城第三方商户到京东分拨中心快件一事，申通对此做出了回应。申通方面指责京东混淆视听，并称停运根本与快递牌照无太大关系，只是出于业务考虑。申通方面表示，申通暂不接受商家发往京东仓库是因为申通送至京东仓库时等待签收时间太长，且单票货物太大，并不适合快递公司来运作，这是货运公司的业务。同时申通也指责了京东方面利用此事混淆视听，制造事端。对此，京东方面尚未做出任何回应。

有快递业内人士向凤凰科技透露，此次停运其实跟京东获得牌照没太大关系，即使京东做相关业务也没有能力去涉及全网络，只不过是一些主要网端布局。同时，该业内人士也指出，部分商家混淆了快递公司和货运公司的概念，尤其是像京东这种以大宗3C货物为主的商家。他认为，停运的根本原因一来是京东把高端市场握在手中，将利润低、成本高、没有能力触及的郊区留给快递公司，引起矛盾激发；同时快递公司本身也在做产品结构的调整。“快递公司主要收的是快件，主抓实效快、体积小、价值高的产品，而京东的大宗产品对快递公司资源布置是相悖的。”该业内人士最后也指出，停运还在于快递公司需要为接下来电商促销做准备，这部分业务显然不是核心。