43岁的克里斯·迪翁（Chris Dionne）是一位老工程师，他已经看过Win 8，但该系统无法说服他抛弃、或者升级旧的Win 7惠普笔记本。Windows 7于2009年推出。

　　迪翁说：“对于它们作出的改变，我真的一点也不激动。Windows 7已经能干我想干的事。学习新的OS有何回报呢？”

　　一般来说，每隔2-3年微软就会推出新操作系统，但这一次不同。Windows 8是OS 1995年以来改变最大的一次，一些分析师甚至认为，自1981年微软创始人盖茨赢得IBM PC合同以来，Windows 8是微软最重要的产品。微软希望Win 8的外观、操作能吸引选择智能手机和平板的人。

　　在微软的新平板Surface上，消费者的心态更矛盾。60%的调查者没兴趣、或者只有很少兴趣购买Surface。

　　从调查来看，要让Windows 8轰动起来，微软还有大量工作要做，它要帮助消费者理解新系统的好处。在Windows 8最终发布之前13个月里，微软已经推出几个预览版软件。

　　微软正在进行营销，估计会花10亿美元促销Windows 8。

　　对于Windows铁杆粉丝来说，这可能仍然不够。75岁的斯威坦（Mary Sweeten）不想了解新系统的具体差别。她对现在的Windows 7台式机满意。

　　斯威坦说：“我不像年轻人，我不是技术狂。我喜欢旧东西，用起来不难。有时你用新东西，你会想回到旧产品。”

　　尽管智能手机越来越流行，微软依然深入人们的日常生活。调查发现，拥有PC的人中，80%的回应者在家里使用之前版本的Windows，而用Mac的只有12%。

　　在办公室Windows更流行，依赖Windows的企业中，90% 2014年前不打算升到新系统。

　　一年前，贝思克（Jim Beske）买了一台新电脑放在家里，他迫不及待想升到Windows 8。他是一名网络工程师，已经见识了Windows 8的工作方式，他认为新系统有很好的改进。

　　贝思克说：“它更简单了。我对‘瓷砖’（指Windows 8界面上的程序块）不太了解，这些东西年轻人可能更喜欢。人们一旦用起来，可能会理解它。”

　　没有家用电脑的人可能会选择Windows 8。GfK的调查显示，22%的成年人就是这类人，还有年收入不到5万美元的家庭，它们占了30%。

　　越来越多的人既用苹果产品也用微软产品。贝思克就是这类人的一员，他用Windows电脑，也喜欢iPad。

　　在受访者中，大多的人既喜欢苹果也喜欢微软。59%的人喜欢苹果，58%的人喜欢微软。

　　Tequila Cronk更喜欢微软一些，因为她认为苹果的价格贵些。同时，如果家里的台式机、笔记本用旧系统很好，她无法确定是否要买Win 8电脑。

　　26岁的克朗克（Cronk）则说：“我会升级，但不会因为一个新系统就匆匆买台新电脑。”

　　赫克托·冈萨雷斯（Hector Gonzalez）的笔记本用了三年，装的是Windows 7，他考虑买一台Macbook。现在Windows 8出来，他计划看看新的Windows 8笔记本，甚至可能考虑买一台Surface作为iPad的补充，iPad是买给他的女儿的。