同时在这份报告中引用了“宏观的弱点”和“财政吃紧”等方面的因素。Whitmore继续说道：
“在过去一点时期内我们希望通过引入一个新的微软操作系统来刺激PC需求的增加。然而...我们相信Windows 8系统相比较Windows 7更难受到消费者的认同主要有下面这几个原因:
1）.Windows 8系统采用了令人困惑的用户界面，
2）企业失去对Windows 8系统的升级兴趣；
3）Windows版本更加的复杂（Windows RT和Windows 8）；4）PC市场依然收到iPad和平板等方面的侵蚀。”
首先对于Windows8系统最令人不可以接受的就是新的用户界面，由于采用了Metro和桌面两种模式，整体让人的感觉非常的困惑。同时今天易用性专家Jakob Nielsen今天发布的报告中也指出了相关的问题。