思科家庭网络的副总裁Brett Wingo在给用户的道歉信中写到：
“我 们相信，由于我们的服务条款中没有做出准确说明，导致了很多顾客有顾虑，我们对于造成的困惑和不便之处感到抱歉。思科连接云服务和Linksys路由器没 有监测或者存储任何的顾客网络使用信息，思科也不会任意中断用户的网络连接。思科连接云服务从来都没有监测过用户的网络使用，它也不是为此而设计的。如果 自动更新设为关闭，思科将不会推荐给用户关于Linksys路由器的软件更新。”（编译/李洋、陈妍）
思科家庭网络的副总裁Brett Wingo在给用户的道歉信中写到：
“我 们相信，由于我们的服务条款中没有做出准确说明，导致了很多顾客有顾虑，我们对于造成的困惑和不便之处感到抱歉。思科连接云服务和Linksys路由器没 有监测或者存储任何的顾客网络使用信息，思科也不会任意中断用户的网络连接。思科连接云服务从来都没有监测过用户的网络使用，它也不是为此而设计的。如果 自动更新设为关闭，思科将不会推荐给用户关于Linksys路由器的软件更新。”（编译/李洋、陈妍）