感恩节之后的“黑色星期五”,是美国年度最旺盛的线上和线下零售日。IBM统计报告显示,今年美国黑色星期五的网络销售增长了两成,其中六成网民表示用智能手机搜寻打折商品。IBM统计显示,今年美国黑色星期五的网络零售总额比去年增长了20.7%,这一增速的最大驱动力,是消费者日益采用平板和智能手机进行移动购物。移动设备完成的零售额,在网络零售中占到了16.3%。而作为对比的是,去年这一比例仅为9.8%。
统计显示,美国24%的消费者,采用移动设备访问零售网站,其中苹果的iPad成为热门购物工具,在购物访问流量的比例远高于其他平板电脑(比例为在线购物流量的10%),苹果iPhone在购物访问流量中排名第二,为8.7%。
IBM在报告中称,购物的美国网民采取了多屏幕的操作方式,以抢购到心仪的打折商品。另外,许多消费者步入零售店,观摩商品,然而通过智能手机快速下单。
统计显示,58%的消费者采用智能手机寻找打折商品。
在黑色星期五购物高峰日,移动设备唱主角,而社交网络沦为配角,在所有购物访问流量中,社交网站转引的流量仅占到了0.34%,和去年相比大跌了35%。