微软一直说Windows 8售卖出了40万份许可证，同时Windows 8的升级数量已经超过了当年Windows 7的升级数量，但是在微软内部，对消费者使用和更新Windows 8的数量并不满意。媒体传闻说，消费者使用和更新Windows 8的数量并没有达到当初的预想，这使微软感到压力。同时Windows 8的PC厂商被指责无法为Windows 8提供有力的硬件支持。部分PC厂商通过媒体回应说，用户冷落Windows 8不是我们的错。

来自东芝美国PC和电视业务的副总裁杰夫·巴尼表示“Windows 8的销售并没有预期来得好”。

巴尼指出，乐观估计，在2013年Windows 8才有可能得到继续增长。同时需要制造商表示，消费者希望得到更多为基于Windows 8触摸设备的基础应用程序。