那么，为什么美国人有这么多的旧手机闲置呢？一部分原因是由于连他们自己都不知道如何处理这些手机。一方面，他们害怕别人从垃圾箱里捡到自己的手机而获得自己的个人信息，另一方面是有可能在旧手机上储存着很重要的信息，而且没有备份。
美国政府机构呼吁公民，将闲置的旧手机捐给“Cell Phones for
Soldier”（给士兵提供手机）这个组织，它将把捐赠的手机免费发放给军队的士兵以及退伍的老兵们。或者，或者捐给“Verizon's
HopeLine”（威瑞森希望工程），这是一个为家庭暴力受害者捐赠移动设备的组织。