微软曾夸下海口说,预计2012年第4季度Surface RT的销售量约为200万和400万台之前。分析人士认为,到目前为止,微软仅出售50万台至60万台的设备,原因在于其销售措施不合理以及一些负面的报道。到目前为止,Surface RT只提供了少量的实体销售店,大部分的预订购买工作消费者只能通过网络进行。
由于不能亲自动手操作,因此消费者难以认同这款产品是否适合自己,同时由于无法通过在线方式体验操作这款设备,使得微软流失了许多Surface RT的订单。
微软内部人士表示,另一个销售不佳的原因是Surface RT的定价,499美元这一价格并不能显示出该设备在同类产品中具有明显的竞争力和价格优势。
目前在美国有31个微软商店和34个小型售卖点,但是对于Surface RT的销量却并不理想,或许微软会在接下来的日子中改变其营销策略。