在今天NBC播放的对苹果现任CEO库克的采访中我们可以看到这位CEO对于触控屏幕的那种热衷，并且非常喜欢iPhone和iPad等iOS设备上虚拟
键盘的执行效率，库克称目前已经基本上抛弃了物理键盘，尽管目前依然在使用Mac，但是80%的时间库克都是使用iPad产品。同时在采访的时候库克也谈
到了消费者对苹果产品的疑问和相关反馈。
“ 几乎每一天”库克称“我都会收到数百封消费者发给我的邮件，有时候甚至是上千。我希望我和消费者之间的交流就像是坐在饭桌上聊天一样愉快。正是因为他们对苹果的关心，发给我的邮件中通常会给我们提供非常好的建议，或者寻求某种方面的帮助，或者会告诉我他们是有多么爱苹果的产品。”
而目前苹果正是希望通过这种方式来听取消费者对苹果产品的相关建议，并且希望消费者都是“滔滔不绝的”。