微软的反盗版力度越来越大,从优惠升级到Windows Live账户,而现在,微软更是和OEM厂商合作直接将Windows 8的Key写入了BIOS,但是为此带来的诸多问题实在是犹如崆峒派的七伤拳一样。为此,作者专门花了接近一个小时的时间拨打微软的官方客服电话,获得详细信息。
这两天我在微软的问答社区看到一个网友提出了如下问题:
有相关人员如下回答:
然后我再Google了一下相关信息
随便点一条进去瞧瞧
再得到确认之后,我就冒充该用户给微软的售后服务打了电话
很抱歉,该死的Windows phone没有通话录音功能,无法给你们听声音了,不过这个冗长的过程我相信你们是不喜欢听的,我可不愿意让你们找到几个比如普通话不标准之类的喷点。
第一个电话:
客 服美眉的声音都很甜美,在自曝姓氏之后礼貌的问了一下我的名字,然后询问了我的问题,我描述的情况是:我的电脑之前预装了Windows 8的操作系统,但是恰好我有正版的Windows 8 pro,我现在给我的电脑重装系统,升级到Windows 8 pro,我是通过介质安装方法安装的。妹子告诉我Windows 8只能在低版本的Windows 操作系统上面进行升级安装,在我费了很久的口舌之后,美眉问了我是在哪儿购买的呢?我说我是在校园先锋上买的,最后美眉 让我把校园先锋给我的邮件转发给她。以便于她给我连线专业的技术人员。
天,又不是我买得,不了了之。再次拨打电话。
第二个美眉的沟通方式和第一个一样,这次我的说法有些改变,我的正版key是通过参加微软的官方活动赠送的,然后她反复的询问我是什么活动,验证我的密钥,这些我 都是有的。但是她给我的答案就让我大跌眼镜了,她告诉我升级助手最初会检测计算机的硬件信息,如果我是在其他电脑上弄的介质安装,是无法在这个电脑上进行 安装的(欺负我不懂)。
于是我就懒得和她说了。继续打电话。
第三个电话
第三个美眉重复了前面第二个美眉的说 法,并询问了我到底是升级密钥还是完整版密钥。我的当然是完整版。然后我告诉她有介质安装方式,她说介质安装也是要有低版本操作系统支持才可以的,我接着 询问了,那如果我的电脑硬盘坏了,换了块新的,我该怎么办呢?她告诉我,先安装低版本的操作系统。然后再升级,裸机安装方式都是不正确的(不能说脏话)。 然后我就反问了,那我就反问了。那么是否所有的电脑通过裸机安装都是不合法的呢?她说:凡是在裸机安装不符合安装方式。后面有什么问题她们也无法做出判断 和解决。
到这里,我本希望再给微软的销售顾问拨打一个电话,想知道销售会怎么说。可惜 8点了。
那么我再次查看了Windows 8的安装要求
由于晚上销售电话6点之后就没人了,今天早上8点一大早我就给微软官方拨打了电话。
于是我得到的消息如下:
1、 在中国地区,没有完整版的Windows8系统发售安装、只有升级版。
2、 如果想拥有完整版只能是品牌机预装。
3、 如果电脑之前没有预装任何操作系统需要将电脑底层操作系统修改为Windows xp sp3、Windows vista、Windows 7.
4、 预装Windows 8的操作系统可以通过添加功能实现升级为Windows 8 pro,但是要支付488元人民币。
是的别人已经详细说明了。这盗版打击的威力和七伤拳一样大。