今天部分Hotmail/Outlook.com用户反馈称在使用Outlook 2013过程中试图使用Exchange ActiveSync功能同步账户的时候出现了“该帐号已经和多台设备进行同步已经达到产品连接上限.如果你想继续使用Outlook的同步功能，请移除一款连接到该账户的一 款设备，比如手机或者是电脑。”的错误信息。目前微软已经能够收集了用户提交的相关数据，并已经及时修复了这个问题。完整的反馈信息如下：如果你通过Hotmail, Outlook.com或者是Windows Live帐号使用Outlook 2013的时候出现以上提示的错误，请及时反馈给我们，以帮助你及时解决受影响的邮件账户（Hotmail/ Outlook.com/ Microsoft account）。

      一旦你的邮件帐号出现了以上的提醒信息，我们将会通过后台对用户的连接设备进行进一步的调整，当然如果我们在后台完成相关的操作之后我们会第一时间的告知消费者。同时我们需要用户的相关账户信息，在用户首肯的情况下我们会和受影响的用户进行私人的沟通交流，以便及时的解决问题。
 
     P.S:如果你出现了以上邮件错误并且不能正常连接到Hotmail请到Office 365的专门论坛上进行反馈，我们将第一时间帮助你。

Office 365：http://community.office365.com/en-us/default.aspx

Exchange or corporate accounts：http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-us/categories/

编译于 microsoft-news