最近，埃洛普接受了CNET采访：

　　问：在你的领导之下，文化有改变吗？

　　答：我四处游走，与大家交流，有一些改变。每一天，每个人都知道我们要更努力工作，要更紧急一些。我们需要挑战每个人所做的事，要不断做。他们正在开发下一批产品，然后是下下批。他们激动，因为你再也不是一无所见了。激励员工推出好的产品，从这里开始。

　　在 Lumia 920的最后阶段，在AT&T推出的最后时刻，我亲自接听所有最后的电话，查看问题。当达到目标时，大家精疲力尽。但大家感觉棒极了。

　　我们有一个明显的转变，那就是有了挑战者心态。我们必须紧急前进。我们必须与客户共鸣，听他们的建议。我们之前对用户需求响应不够快，如何能快些呢？如何走出大胆一步呢？如何破坏性竞争呢？

　　从我在企业中看到的而言，转变正在发生。首款Lumia手机在很短的时间推出，这在诺基亚之前没有发生过。

　　我在早期曾问过一个问题：你们想要我不改变什么？他们说，我们为社会推出好产品的理念。它有助人们通信，将下一个10亿用户连到网上，帮助人们前进。从文化角度来看，它依然很重要。从本质来说，我们帮助人类进步。我们不只是销售手机，我们有很高的远景。

　　问：诺基亚有何让你吃惊的？

　　答：我之前曾说过，我看到未经打磨的宝石。有许多好的工程师、好的创意，但没有有效带到市场去。你在Lumia 920上看到这些了。我们正开始打磨宝石。我们的专利创新可以体现过去几年的成果。

　　在经过多年的投资之后，我们有许多重大的挑战。大家有一种感觉，你最大，可能你会认为知道的比自己做的要多。你很难感觉到迷茫。我们要改变的事情之一就是：与新强劲对手竞争的方式。

　　问：你适应芬兰的生活吗？（埃洛普是加拿大人）

　　答：背景给了我带来好处。芬兰和加拿大的文化很相似。两个国家在大的邻国阴影下成长，一个是从前苏联的阴影下，一个是从美国之下。但二者都有制造好产品、追求高级工艺的热情。体验这种热情让人高兴。

　　这是一个有趣的方面，它只是诺基亚全球版图的一个方面。诺基亚是为数不多的、真正全球化的企业之一。在过去2周，我曾到访美国和中国，诺基亚在这两个国家都有业务运营。对于诺基亚来说，学会适应不只要适应芬兰，而是要适应全球。

　　微软是一家美国企业，但在全球有业务。例如，在中国，诺基亚是一家特殊的企业，它在中国有业务，但与本地企业有着自己的关系，在印度、美国及其它地区也一样。

　　问：我曾问过你，为什么选择Windows Phone？为什么要将OS赌注下在一个没有多少人听说、或者支持的系统上？

　　答：最重要的是差异化。我们要做一个决定，让自己特立独行、明显差异化开来。在Lumia 920上，它基于诺基亚创新而与众不同，你还可以看到因为它是Windows Phone设备，也有大不同。

　　这还是一个战略决定，要与运营商建立关系。我们不想叫来运营商，告诉他们为什么我们的Android手机更好。大约2年前，我们担心因为垂直整合、先发优势而确立了强势地位，三星和Andorid就这样。

　　入局晚，我们就难以差异化。我们要不同。在市场份额上，我们仍然有挑战，但我们有机会，因为人们将我们视为替代者。

　　问：Lumia 920表现如何？

　　答：我们相当满意。尽管由于供应受限而有些挫折，销售团队仍然惊喜。我们的重点是拓宽分销。大家会看到Lumia 920在更多国家上市。在9月手机推出时，我们曾大胆直言，说它是最创新的手机。这是今天诺基亚员工的感受，他们感到自豪，因为我们尽了最大的努力，它鼓 舞人心。

　　问：为什么Lumia 920供AT&T独家销售？你们想不想尽可能让更多运营商销售？

　　答：从首次发布我们学到一点经验，狭窄一些可能结果更好。我们带来产品，让特定运营商独家销售。美国是一个贴补市场，有许多的营销费用，我们鼓励运营商将它推成“英雄手机”，用补贴降低价格，达到一个竞争点。我们还可以接入在线店铺资源。

　　如果运营商专注于企业，企业就会有更多并行投资和协作。在评估时，我们得了一个结论：最开始只与AT&T合作可以带来最好的结果。

　　与其它运营商，我们可能也有一个好例子。在这个特定的时候，我们与AT&T推出了Lumia 920，合作很好。我们刚刚重启与Verizon的合作，我们计划推出一些激动人心的产品。

　　问：这是不是意味着诺基亚面向Verizon的旗舰手机正在开发中？

　　答：我们计划与Verizon推出一些激动人心的产品。

　　问：你们的领导团队一直强调地图，它在诺基亚到底扮演什么角色？

　　答：如果Google回答“是什么”的问题，Facebook回答“是谁”的问题，那么到了移动时代，问题就是“在哪里”。理解你的所在，你周边有什么，这是一个机会。

　　我想知道自己在哪里，周围有谁，如何进入一个地方？移动让这些更重要。

　　未来，会有许多程序利用移动的优势。导致就是一个好例子。我们的City Lens程序是另一类程序的好范例，它只有在移动、我们的定位平台前提下才管用。

　　规模也相当重要。每一次人们用地图搜索，就会在流量中生产信息，这些都让产品更好。

　　问：在苹果地图出现混乱时，你们的iOS版诺基亚地图是不是错过了利用的机会？

　　答：我们刚开始进入iOS。我们有一个HTML5程序，正因如此功能有限。苹果将我们的程序作为自己地图的替代者。

　　关于“在哪儿”的战争才开始，成功的机会很多。只有少数大玩家有核心资产在此领域竞争。Google是一家，我们是另一家。

　　问：最后，什么事让你无法安眠？