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网友不敢给差评 “恶搞好评”让卖家头疼
发布日期:2012-12-26 13:38:50  稿源:21CN
近期,网上购物给出差评的网友屡屡受到骚扰,有收到变态礼物(寿衣甚至是大便)的,也有被电话骚扰的。在这种情况之下,我们在网购的时候面对店家“要给好评哦!”“拒绝中差评!”这样的话语都感到心有余悸,不少买家习惯性地给予了好评。然而,最近有聪明的网友开战了一场“评论”大战,他们不单给好评,而且对自己不满意的卖家给出“过誉”的评价,这样的“恶搞好评”让不少卖家头痛。
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  “老板人真的很好,送的10双袜子质量也不错,不仅给我便宜了80元,还给我包邮,太谢谢了。”在一家服装店的“黑白色经典低帮滑板鞋”交易下,一位买家留下了一句充满“赞誉”的好评,这样的“好评”甚至有可能导致卖家的损失,于是,卖家马上对该“好评”作出了补充,“别误导买家啊,我们店里没有袜子,怎么送?更不可能便宜80元了,我们从不议价。”

  一位淘宝的资深“黄钻买家”姜小姐坦言,她也曾试过类似的方法对自己不满意的卖家给出“过誉”的评价。然而,买卖双方的互相“斗智”并非好事,这样会造成电子商务行业的混乱,继续对这样的行为进行规范管理,而这点在我们国家还是空白的。有专家认为,卖家的服务、产品质量要接受评级,而关乎卖家声誉和网络交易环境的买家评论,也同样需要一套信誉评价机制来约束。
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