Google刚刚宣布，明年Gmail在美国、加拿大免费电话呼叫服务继续免费。2011年和2010年底时，Google曾宣布相同的举措。今天，Google宣布，明年Gmail用户可以继续从Gmail聊天插件免费打电话。Google称：“许多人从Gmail拔打电话，可以轻易与朋 友家人联系。如果你在美国或者加拿大，2013年可以继续免费从本国呼叫电话。另外，在大多国家，你可以用低资费从本国向其它国家呼叫。”
　　在免费一年之后，Google再度执行免费政策，这颇值玩味。2010年8月时，Google宣布推出Gmail呼叫服务，2008年时曾推出Gmail语音视频聊天功能。在推出呼叫功能时，Google曾表示首年免费。此后Google不断增加功能，当中也关闭了一些服务，如不太流行的服务或者亏钱的服务。

　　Google Voice语音服务是Gmail呼叫服务的基础，它也提供美国免费呼叫功能，在2012年Google Voice没有太大的升级。除了整合Google+通讯录、推出升级版的Android程序，Google Voice这一年悄然无声。