美国莱克伍德的一个家庭在圣诞节遭到了心灵上的创伤，其罪魁祸首，竟是一台3DS翻新机上的几张黄图。星期三的早晨，Mark Giles 五岁的儿子Braydon正在畅玩他的3DS游戏机，他从去年开始就想得到一台3DS，终于在今年圣诞的时候，他的愿望实现了。他在机器中发现了一些奇怪的图片，于是找到了他的哥哥，要他帮忙把这些图片删掉，这时他的哥哥发现这些图片是一些猥亵图片。

在被大儿子告知游戏机里有黄图之后，父亲Mark Giles立刻来到了电话旁边。

Mark Giles说里面共有九张这样的图片。他打电话到GameStop描述了这个情况，GameStop马上对此深表歉意。商店的经理告诉Giles这些图片是属于游戏机之前的拥有者的。在机器进行翻新处理的时候它们没有发现这些照片。

为了补偿对这个家庭带来的伤害，GameStop把一台全新的3DS以及数款游戏赠送给了这个家庭。GameStop还做出了如下声明：

“GameStop目前正在调查此事，我们有严格的审查制度来确保翻新机上之前的内容被彻底抹除。每年有数百万次交易，这种情况鲜有发生。我们的首要目的就是让我们的客户得到公正的待遇。”

Giles表示他很感激商店的好意，但这件事情对他家庭造成的负面影响已经无法挽回了。