要延长质保期，苹果要求用户购买AppleCare质保计划或AppleCare+。Test-Aankoop认为，苹果此举并不符合欧盟法规。而且，苹果也并未向消费者提供这方面的充足信息。
为此，Test-Aankoop周一向布鲁塞尔商业法庭(Commercial Court of Brussels)对苹果提起诉讼，称苹果为了销售其AppleCare服务，故意不向消费者提供相关信息。
此前，意大利反垄断监管部门也对苹果此举提出了异议，并对苹果处以120万美元的罚款。尽管苹果进行了上诉，但最终还是败诉。
Test-Aankoop称，质保问题是比利时消费者投诉较多的一个问题，而苹果就是其中最大的违规企业之一。除了意大利和比利时，葡萄牙消费者保护机构也计划对苹果采取同样措施。