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RIM高级企业账户主管布莱恩•李(Bryan Lee)对路透社表示，RIM已经启动一项旨在推动用户采用黑莓10设备的项目，公司对于用户对项目的参与度和反应感到满意。
黑莓10能否帮助RIM夺回部分市场份额主要取决于RIM顶级客户的反应，如企业和政府机构，因为这些客户长期看重黑莓设备提供的卓越安全功能。
李表示，北美地区已有超过1600家客户注册了近期启动的“黑莓10准备项目”，其中有1000多家活跃用户。据悉，该项目使得客户可以享受到服务、信息和工具，以方便地转向黑莓10和黑莓企业服务10。
RIM还表示，北美地区的130多家政府机构和企业正在参与测试黑莓企业服务10。