虽然Skype在被微软收购之后市场表现不断变好，但它仍存在着一些为用户比较关心甚至担心的问题--Skype收集用户信息的透明度问题。上一年11月份，就曾有报道曝出Skype将一位16岁用户的信息提交给了一家IT安全公司。

今日，由电子前沿基金会提倡、多家机构和个人参与其中完成的“公开信”被交到了微软和Skype部门的手中。信中，参与人员希望微软能够发布Skype是如何收集用户信息以及将这些信息提交给哪些机构的相关文件。另外，包括无国界记者组织和新美国基金开放技术研究所在内的多家机构也在公开信上签名。

信中写道，“像谷歌、Twitter和Sonic.net等多家公司都已经公布了透明报道，用户可以从中了解到究竟有多少用户的数据被第三方机构获取。我们认为，这些数据对我们和Skype大部分的用户来说都是至关重要的，因为用户将自己的隐私甚至生命都交给了你这个软件。”

目前，微软并没有对这封公开信予以任何正面的回应。