加拿大皇家银行资本市场(RBC Capital Markets)分析师马克·休(Mark Sue)表示：“这是一个竞争非常激烈的市场，消费者已经对黑莓形成了固有印象，RIM需要打动消费者。”
投资者近期用行动支持RIM，该公司的股票自去年9月末以来出现反弹，上涨了近150%。RIM当前的股价为16.18美元，远低于2年前此时的60美元，而2008年中旬该股曾超过140美元，此后苹果和谷歌开始联合蚕食RIM的市场份额。
现在，投资者和分析师对于RIM的前景看法不一。一些人认为RIM拥有大量的企业用户，而另外一些人指出诸如自带设备等企业政策令黑莓的前景变得黯淡起来。
除了要和苹果、三星等公司竞争外，RIM还要和诺基亚展开竞争，后者正在积极支持Windows Phone平台。此外，RIM还要活得应用开发者和无线运营商的支持。