Ponemon发布了2012年最受信任的公司列表，曾经名列前十名的iPhone厂商苹果今年的排名下降了六位，首次滑出前20。最受信任排名的调查为参与者提供了问卷，让参与者选出自己认为最能够信任的5家公司。2009年，苹果曾经获得最好排名，位列第八。苹果在2010年和2011年的排名分别为第12位和第14位。2012年苹果竟然排名第21位，落后火狐浏览器开发商Mozilla（第二十位），还有谷歌和脸谱网。

今年最受信任公司分别是美国运通、惠普、IBM、Amazon和美国邮政服务。

用户隐私问题一直是苹果最关注的方面，去年苹果CEO Tim Cook曾亲自约谈Path应用联合创始人Dave Morin，因为当时Path应用被发现会自动将用户通讯录信息上传至服务器。Path事件之后，苹果宣布了全新的隐私保护政策，需要用户批准后应用才可以访问相关内容。

去年6月，苹果又推出了全新的追踪工具，这样移动开发者可以允许应用根据位置和喜好提供广告，同时还不会把用户可辨识信息泄露出去。Ponemon的调查由10万成年消费者参加，问卷要求参与者从25个不同行业中选出5个最能新任的公司，最后一共获得了6704份有用的问卷。