今天是除夕之夜,大部分人已经习惯了短信拜年.但中国移动硬件设施可能无法满足所有用户的需求,短信发送报告的功能已经在17日凌晨被取消,而笔者手机短信今天19点开始就发送不出去了.cnBeta之前还有过抵制短信拜年的报道,但短信拜年已经成为了大部分人的习惯了……昨晚睡觉前就发现数条短信都没有收到发送报告,而今天19点左右,我的拜年短信也无法正常发送,便致电10086询问,话务员的答复是网络拥堵,可能会出现短信无法发送和延时的现象,希望我能尽量避免高峰时期发送短信……而对于发送报告的事情却说是移动为了减少网络的使用,停止了这项服务.
本人是河南省移动的用户,不知道其他地方是否有类似的现象?
还说开展“满意100”的活动,但为什么就不能事先以短信或者其他方式告诉我们用户“发送报告”的功能取消了呢?我还以为自己的短信都没有发送出去或者是手机出问题了……硬件的问题我们都可以谅解,但服务上的问题希望今后能够避免.