同 时，消费者在家居类目购买家居用品，如果对商品存在质量问题的质疑，也可以在发起退货过程中申请第三方鉴定，如果质检结果是非人为质量问题，卖家将给予全 额退款；如果结果是人为问题或不存在质量问题，将由保险公司赔付消费者交易金额的50%。而鉴定费用将由购买保险的卖家承担，买家申请质检无需费用。(http://www.taobao.com/go/act/baoxian/jfjcmjjs.php )

据介绍，与淘宝网合作的第三方质量鉴定机构包括：中国检验认证集团、国家纺织服装产品质量监督检验中心、中纺标（北京）检验认证中心有限公司、广东产品质量监督检验研究院和苏州市纤维检验所（国家丝绸及服装产品质检中心）。

据悉，淘宝网通过在手机、数码相机和家居类目的试运行，还会将该服务推行至更多类目，把服务内容及服务模式不断升级优化，同时引入更多保险与质险服务商，致力于打造全方位为消费者着想的优质售后服务体系。