3月21日消息，随着Windows Phone 8手机进入新的更新周期，除了国行诺基亚Lumia 920、820、HTC 8X之外，国行版HTC 8S昨日也迎来了固件OTA更新，固件大小大约在100~200MB，但不行的是，不少用户在Windows Phone论坛、新浪微博和Windows Phone相关主题百度贴吧报告称，均出现了卡在安装更新时的“齿轮界面”，只见齿轮不停的旋转无法恢复。
此 次“集体变砖事件”具体故障原因还并不明确，有经验网友表示，怀疑是因为机身自带存储过小所致。众所周知，HTC 8S配备的ROM大小为4GB，官方OTA要求至少预留590MB的剩余空间方可进行更新，也就是说，更新包在安装时需要一个缓存释放的空间，但不知道出 于何种原因，不少机油反馈称，预留1GB依旧变砖。
以上说法无可靠依据，不排除HTC官方对更新包的优化和测试不完善所致。
截至发稿前，目前HTC中国官方仍未就此事表态，也没有给出故障解释。有HTC 8S用户反馈称，目前的解决方法只有两种：
1. 送往你所在城市的HTC官方售后点，但并非所有代理维修点都支持维修Windows Phone 8手机。（见下图）
2. 刷入网上流传的欧版固件，可以救活砖头，但无中文系统，也算救急的权宜之计。
目前仍有不少HTC 8S用户仍未进行本次固件OTA更新，微迷网在此再次警告这部分“幸免于难”的用户：切勿手贱！！！
此外，如果本次故障真的是因为4GB ROM所致，也请华为Ascend W1用户多留一个心眼，如果近日收到华为发送的固件OTA更新，请先等待HTC官方排查故障。