关于Adobe、苹果和微软在澳大利亚销售的商品的价格过高的问题已经不是一个秘密,cnBeta曾经报道过《澳大利亚用户打飞的往返美国购买Adobe CS6》的消息,在澳大利亚Adobe Creative Suite 6系列盒装拷贝的价格为4344澳元,数字拷贝的价格为3949澳元。在美国,完全相同的产品盒装拷贝在美国的价格为2599美元(2825澳元,差价为1519澳元),而数字拷贝的价格差异则达1831美元。即使用户在从美国飞回澳大利亚时被查需要缴纳进口关税,那么实际产生的费用依然在比澳洲本土购买来得便宜。为此Adobe、苹果和微软分别就在澳洲哄抬物价的质疑给出了回应。
Adobe澳大利亚的常务董事Paul Robson表示,如果用户无法接受盒装拷贝的价格,可以通过网络订阅的方式购买产品,这样费用会比较合理,但是除此之外,这位常务董事没有给出其他更好的方案。有消息称,这名常务董事曾经说服官员,为其经销商所销售的商品提价70%。
与Adobe一样,苹果公司商品的价格也高于其他国家和地区约70%,而苹果则与Adobe通过网络订阅的方式购买产品会便宜些的说法相悖,因为即使是用过iTunes购买电影,电视和歌曲产品,价格依然是其他地区的1.7倍。澳大利亚负责苹果数字娱乐平台运行的老板表示,他们也希望能够看到相关产品以更低的价格提供给用户。但是这位老板也仅仅只表达了他美好的希望。
微软澳大利亚总经理 Pip Marlow表示,该公司并没有违反其全球价格标准,但是价格是一个不确定的因素,取决于成本结构和在市场上的竞争。Pip Marlow说根据她在微软工作17年的经历来看,微软最终的销售商品的价格还受到网络渠道和合作伙伴的影响。