当微软发布Outlook.com第一个预览版的时候，他们曾经允许用户更改账户名称，并把旧的账户名称转化为一个“别名”。不幸的是，一些微软账号使用者后来报告说，当他们更改名称后便不能再访问到他们旧的电子邮件、SkyDrive文件以及其他的内容。在此之后，去年12月，微软决定禁用账户更名功能。
现在看来微软已经修复了这个问题。可以确定的是，现在用户已经可以选择再一次更改他们的账户名称。微软澄清说用户所有旧账户中的文件与信息将在48小时内转换到新的账户中去。
这对于用户来说无疑是个好消息，而现在更有流言声称微软计划允许用户最多为他们的账户创建10个不同的“别名”。但是到目前为止，没有迹象表明这项功能已经对用户开放，并且微软在完全解决账户更名服务的问题前不太可能允许用户添加更多的别名。