1.相对来说，短信的“脚印更轻”，即传输所需要的信息量少，更容易传出去。
2.短信是“异步传输”。也就是说，如果一次发送不成功，短信服务可以重试发送，尽管存在延迟但最终还是可能成功的。而电话则不同，其需要实时连接上才能通话，而在繁忙的时候很有可能你根本连接不上。
3.无线通信商一般用“控制线路”来传输短信，而非“语音线路”。“控制线路”是用来建立和结束一次语音呼叫的。也就是说，即使语音服务繁忙，“控制线路”也可能是畅通的，所以短信传输不易受阻碍。这就好比高速公路大堵车，但你却可以在路肩上行驶，畅通无阻。
对于这一解释，中国电信回应表示赞同并同时呼吁人们多使用短信联系，以避免占用有限的线路和语音通道。