日前，有媒体调查走访了美国洛杉矶地区20家Sprint和AT&T的门店，从结果来看，虽然消费者对于HTC One趋之若鹜，但问题是三星Galaxy S4的销量比它的对手还要好。
HTC One在美国的上市时间要早于Galaxy S4近两周，虽然时机领先，但S4在上月27号发售之后迅速超越了前者。虽然美国最大的运营商Verizon并不提供HTC One，但他们也是直到上月底才开售S4。
至于退货，据Sprint内部人士透露，HTC One被退货的主要原因是屏幕坏点和扬声器问题，但这些情况并不多见。不过Galaxy S4的退货量要比HTC One少一些。